Antes de comprar leia com atenção esta página

Termos e Condições

Loja Ser Natural – Instrumentos Étnicos

0. Aceitação das condições

    O cliente reconhece ter tomado conhecimento, no momento da encomenda, das condições particulares de venda enunciadas nesta página e declara expressamente a sua aceitação sem ressalva. As presentes condições gerais de venda regem as relações contratuais entre a Ser Natural e seu cliente, aceitando-as ambas partes sem ressalva. Estas condições gerais de venda prevalecerão sobre todas as outras condições expressas em qualquer outro documento, salvo anulação prévia, expressa e escrita. A loja Ser Natural é responsável por vender os instrumentos feitos por Guilherme Rathunde, por isso temos a total responsabilidade sobre os produtos.

1.Privacidade:

    Os dados pessoais são confidenciais e nunca divulgados a terceiros sem autorização prévia do cliente.

2.Entrega:

    Os instrumentos demoram geralmente de 1 a 2 semana para serem feitos se não houver estoque.

2.1 Definições

2.1.1. Em stoque -  Envio no dia útil seguinte após confirmação de pagamento.

2.1.2. 3 dias - Envio até 3 dias úteis seguintes após confirmação de pagamento.

2.1.3. 5 dias - Envio até 5 dias úteis seguintes após confirmação de pagamento.

2.1.4. Sob requisição - Envio entre 5 a 45 dias úteis após confirmação de pagamento.

2.2 Dados

    As informações enunciadas pelo comprador, ao fazer a encomenda, são de sua responsabilidade: em caso de erro na redação das coordenadas do destinatário, o vendedor não será responsável pela impossibilidade de entregar o produto.

    Caso a encomenda retorne por motivos não responsáveis à Ser Natural, o cliente suportará as despesas de envio inerentes.

2.3 Encomendas

    Os sistemas de registo automático são considerados como prova válida da natureza, do conteúdo e da data da encomenda. A Ser Natural Portugal confirma a aceitação da encomenda para o endereço de e-mail que o cliente lhe tenha comunicado. A venda só será concluída no momento da confirmação da encomenda. A Ser Natural reserva-se o direito de anular qualquer encomenda de um cliente com o qual exista algum problema relativo ao pagamento de uma encomenda anterior.

    Todas as encomenda são enviadas em correio registado em embalagem almofadada (requer assinatura no ato de entrega).

2.4 Preços

    O preço é expresso em reais(R$). O preço indicado nas fichas dos produtos não inclui o transporte salvo menção em contrário.

    O preço indicado na confirmação da encomenda é o preço definitivo, com todas as taxas válidas para todo o Brasil.

    Esse preço inclui o custo da matéria-prima, mão de obra, impressão produção e edição do Manual do Proprietário (se houver) e de embalagem dos produtos. Assim como as taxas de manutenção e preparação do site.

    O cliente é responsável pela correta adequação do frete ao peso da encomenda.
    Clientes internacionais são responsáveis por eventuais taxas alfandegárias que possam ocorrer.

3.Devoluções:

    Não são aceites devoluções de produtos danificados pelo mau manuseamento ou por danos causados pelas empresas de postagem.

    Apenas será aceite, caso exista um erro no processamento da encomenda por parte da Ser Natural ou erro de confecção. .
    Após ao recebimento da encomenda tem 7 dias úteis para proceder a devolução.

    Depois de confirmado a veracidade do motivo, as formas de devolução são as seguintes:

• Devolução do valor pelo meio de pagamento utilizado;
• Nota de Crédito no valor do produto para usufruir na próxima encomenda;
• Troca do artigo no mesmo valor.
• O reembolso é efetuado até 7 dias úteis.

4.Cancelamento de Pedidos:

    Depois de confirmado o pagamento é impossível efetuar o cancelamento. Porém se o pedido demorar mais de 45 dias úteis pode ser pedido o cancelamento.

5.Meios de Pagamento:

5.1 Local:

• Caso seja preferencia do cliente em Curitiba e Região o pagamento poderá ser efetuado em dinheiro e entrega em mãos.

    Agende uma hora para conversarmos aqui.

5.2 Nacional:

• Pag Seguro:

Saiba mais sobre os meios de paguamento e parcelamento PagSeguro aqui.

• PayPal

5.2 Internacional:

• PayPal

Saiba mais sobre os meios de paguamento e parcelamento PayPal aqui.

Informações:

    Dúvidas acerca do método de pagamento, envio, produtos, deverão ser remetidas para instrumentos@sernatural.tk. Responderei no prazo máximo de 72h.

6. Direitos de propriedade

    A reprodução dos documentos publicados no site é autorizada apenas com propósitos informativos privados e pessoais. Qualquer reprodução ou representação, completa ou parcial, do site ou de qualquer outro elemento do site em qualquer tipo de mídia ou para qualquer tipo de finalidade, notadamente comercial, é estritamente proibida. Só é permitido criar links de hipertexto para o site com autorização prévia e por escrito. Não me responsabilizo por conteúdo, produtos ou serviços disponíveis no site ou em quaisquer outros sites vinculados / relacionados a este.

Para solicitações de autorização, fale connosco :

instrumentos@sernatural.tk

7. Utilização do site

7.1. Utilização do conteúdo do site :

    A Ser Natural se esforça para atualizar o conteúdo do site e oferecer informações precisas aos Usuários. Entretanto, o Usuário está ciente de que a transmissão de dados e informações na Internet é tecnicamente confiável, apenas em termos relativos, pois essas informações circulam em redes de tipos bastante diferentes. A partir deste ponto, não posso garantir a exatidão dos dados do site.

7.2. Acesso ao site :

    A Ser Natural se esforça para manter o site acessível, mas não se obriga a fazê-lo. Por motivos de manutenção, atualização ou qualquer outro, principalmente questões técnicos, o acesso ao site pode ser interrompido. Não me responsabilizo por essas interrupções, nem pelas consequências que tais interrupções possam ter para o Usuário.